Urban Pets Online
Vaša korpa

Isporuka • URBAN PETS internet prodavnica

Poručene proizvode preko URBAN PETS online pet shop-a možete preuzeti na dva načina:

•       Preuzimanjem u jednoj od naših maloprodaja (načini plaćanja: gotovina, kartica)

•       Prijem pošiljke poslate kurirskom službom uz uračunate troškove dostave ili uz mogućnost besplatne dostave* na kućnu adresu (načini plaćanja: platna kartica, uplata na račun ili plaćanje pouzećem)

Sve cene su izražene u dinarima sa uključenim porezom na dodatu vrednost.

Besplatna dostava obezbeđena je za pošiljke vrednosti preko 3000 din i težine do 30 kg izuzev za proizvode proizvođača Mars Pet Care* (više detalja u nastavku).

*NAPOMENA: Besplatna dostava ne odnosi se na proizvode proizvođača Mars Pet Care (Pedigree, Whiskas, Kitekat...) za koje je standardna cena dostave 290 din (do 15kg), 390 din (15kg - 45kg), 890 din (45kg - 65kg) i 1690 din (65kg - 100kg)

Poručivanje:

Proces poručivanja proizvoda je jednostavan:

1.     Za željeni proizvod odaberite opciju "Dodaj u korpu"

2.     Na vrhu ekrana u svakom momentu možete videti vrednost proizvoda u vašoj korpi. Možete dodavati više proizvoda istovremeno.

3.     Dodavanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da iste i kupite

4.     Klikom na korpu imate mogućnost da pokrenete kupovinu proizvoda (opcija "Kasa")

5.     Nakon odabira opcije "Kasa" pojaviće Vam se upustvo korak-po-korak kojim ćete moći da unesete podatek za dostavu, način dostave, način plaćanja i na kraju potvrdite samu porudžbinu.

Ukoliko ste ostavili kompletne podatke uključujući i broj telefona, kontaktiraćemo Vas radi potvrde porudžbine.

NAPOMENA: Porudžbine sa nepotpunim kontakt podacima neće biti obrađivane!


Načini plaćanja:

Sve proizvode u Internet prodavnici URBAN PETS, ukoliko nije drugačije naznačeno*, moguće je platiti na sledeće načine:

  • Platnim karticama domaćih i stranih banaka: VISA, Master, Maestro, American Express, Dina Card
  • Uplatom na račun putem opšte uplatnice, naloga za prenos ili e-bankinga Vaše banke
  • Pouzećem po preuzimanju robe kuriru kurirske službe

*Proizvode proizvođača ROYAL CANIN i MARS PET CARE nije moguće platiti pouzećem već isključivo platnom karticom ili uplatom na račun.


Isporuka je BESPLATNA za porudžbine iznad 3000 RSD i težine do 30kg*.

Poručenu robu na teritoriji cele Srbije dostavljaju CityExpress i DailyExpress, naše partnerske kurirske službe. Pošiljke se uobičajeno šalju u roku od 2 - 3 radna dana od trenutka porudžbine, tokom radnih dana (ponedeljak-petak, izuzev vikendom i praznicima).




Osnovna cena dostave za pakete težine do 30kg i vrednosti manje od 3000 din je 190 din. Za veće kilaže cena dostave, bez obzira na vrednost, biće Vam prikazana pre potvrde porudžbine po sledećem cenovniku:

Ukupna težina i vrednost pošiljkeCena isporuke (sa uračunatim PDV)
0 - 30kg, iznad 3000 dinBesplatna isporuka
0 - 30kg,  ispod 3000 din190 din
30 - 40kg *390 din
40 - 60kg *890 din
60 - 80kg *1290 din
80 - 100kg *1590 din

*nezavnisno od vrednosti pošiljke
*NAPOMENA: Besplatna dostava ne odnosi se na proizvode proizvođača Mars Pet Care (Pedigree, Whiskas, Kitekat...) za koje je standardna cena dostave 290 din (do 15kg), 390 din (15kg - 45kg), 890 din (45kg - 65kg) i 1690 din (65kg - 100kg)

Minimalni iznos porudžbine za slanje kurirskom službom je 1000 din.


Maksimalna težina pošiljke je 100kg.


Kurir dostavne službe će Vas kontaktirati putem telefona kako bi se uverio da ste kod kuće. Postoji mogućnost dogovora sa kurirom o vremenu dostavljanja paketa. Kurir će pokušati da poručenu robu dostavi najmanje dva puta. Ukoliko nakon dva pokušaja kurir ne uspe da Vam uruči paket, pošiljka se vraća pošiljaocu i ne postoji mogućnost ponovnog slanja.


Za veće porudžbine (min. 50 000 din) u mogućnosti smo da Vam ponudimo posebne uslove u zavisnosti od tipa robe  – kontaktirajte nas!

Urban Pets d.o.o. je u sistemu PDV-a.