IZJAVA O PRIVATNOSTI


U ime URBAN PETS d.o.o. obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni [ime prodajnog mesta] (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

ZAŠTITA POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Trgovac se obavezuje da od Korisnika neće zahtevati i arhivirati u bilo kojoj elektronskoj formi, podatke vezane za platnu karticu kojom se transakcija realizuje a posebno broj kartice, datum isticanja, CVC2 i CVV broj, itd.

SIGURNA KUPOVINA!

U kompaniji URBAN PETS d.o.o. cenimo Vašu privatnost, pa zato o Vašim podacima izuzetno pažljivo brinemo. Sve posredovane informacije su sigurne, nećemo ih ni pod kojim uslovima ustupati trećem licu, što Vam osigurava potpuno sigurno i bezbedno poslovanje i saradnju sa kompanijom URBAN PETS d.o.o.

Implementacija SSL sertifikata na našem serveru, među prvima u zemlji, kada je u pitanju naša delatnost je jedna od dodatnih mera zaštite Vaših podataka i pokazatelj ozbiljnosti kojom pristupamo pružanju usluga e-commerca svojim kupcima.

ZAŠTITA PRIVATNOSTI VAŠIH PODATAKA 

Da bismo uspešno obradili Vašu narudžbinu potrebni su nam Vaše ime i prezime, adresa, e-mail i telefon. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu, kao i da Vas obavestimo o trenutnom statusu narudžbine. Kurirski servis koristi Vaš broj telefona kako bi precizirao detalje dostave, a email adresa se koristi kako biste dobili dodatne informacije o Vašoj porudžbini sa našeg sajta.

Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Prijavom ili registracijom na www.urbanpets.rs podrazumeva se saglasnost korisnika da mu šaljemo email obaveštenja, ali isključivo uz izričitu dodatnu saglasnog korisnika. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje koriste za marketinške kampanje.

Kompanija URBAN PETS d.o.o. će Vaše lične podatke koristiti isključivo u svrhe tehničke administracije web sajta, kako bi Vam dala pristup posebnim informacijama ili za komunikaciju sa Vama. URBAN PETS neće prodati podatke koje poseduje trećim licima, niti na tržištu. Zaposleni u kompaniji URBAN PETS su obavezni da poštuju poverljivost Vaših podataka.

Nikada i ni na koji način nećemo zloupotrebiti Vaše privatne informacije.

Nećemo predati Vaše podatke za kontakt trećim licima, sem ukoliko se to od nas bude zahtevalo zakonom.

Pored navedenih prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši posetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje posećuju. Te podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled naših stranica, i omogućili Vam jednostavnije korišćenje, sigurniju i udobniju kupovinu.

COOKIES - KOLAČIĆI

Urbanpets.rs sajt koristi „cookies“ (kolačiće) da Vam pomogne da prilagodite korišćenje interneta Vašim potrebama. Cookie je tekstualni fajl koji je smešten na Vasem hard disku od strane web servera. Cookie ne može biti korišćen da pokrene program ili da isporuči virus Vašem računaru. Cookie-ji su jedinstveno dodeljeni Vama i jedino mogu biti pročitani od strane web servera u domenu koji Vam ih je poslao. Jedna od osnovnih svrha cookie-ja je da obezbedi pogodnosti koje će Vam uštedeti vreme.

SAGLASNOST I PROMENA USLOVA

Korišćenje naših servisa podrazumeva saglasnost korisnika sa navedenim uslovima korišćenja. URBAN PETS se obavezuje da će se pridržavati svega navedenog, a sve promene uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na ovoj strani i slanja e-mail obaveštenja svim registrovanim korisnicima.


URBAN PETS d.o.o.
Beograd, 20.08.2019.




Naš web sajt ima implementiran SSL sertifikat kako bismo obezbedili zaštitu privatnosti naših online kupaca i ispunili zahteve za povećanom sigurnošću Internet kupovine. Svi podaci koje šaljete prilikom kupovine zaštićeni su 256-bitnom SSL enkripcijom putem 2048-bitnog ključa, što je ujedno preporučena zaštita kompanije Google kada su u pitanju e-commerce web sajtovi. Prisustvo SSL zaštite lako je prepoznati - naša web adresa je na "https://" protokolu, a ne na standardnom "http://". Takođe, u Vašem internet pretraživaču ispred naše web adrese pojaviće se mali zeleni katanac koji označava SSL sertifikat izdat od strane ovlašćenog sertifikacionog tela u SAD.