Dostava

Poručene proizvode preko URBAN PETS online pet shop-a možete preuzeti na dva načina:

•       Preuzimanjem u našoj prodavnici u naselju Belvil na Novom Beogradu >>> tačna lokacija (načini plaćanja: gotovina, kartica)

•       Prijem pošiljke poslate kurirskom službom uz uračunate troškove dostave na kućnu adresu (načini plaćanja: uplata na račun, plaćanje pouzećem)

Sve cene su izražene u dinarima sa uključenim porezom na dodatu vrednost.

Za veće porudžbine (min. 20 000 din) u mogućnosti smo da Vam ponudimo posebne uslove u zavisnosti od tipa robe  – kontaktirajte nas!

Urban Pets d.o.o. je u sistemu PDV-a.



Poručivanje:

Proces poručivanja proizvoda je jednostavan:

1.     Za željeni proizvod odaberite opciju "Dodaj u korpu"

2.     Na vrhu ekrana u svakom momentu možete videti vrednost proizvoda u vašok korpi. Možete dodavati više proizvoda istovremeno

3.     Dodavanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da iste i kupite

4.     Klikom na korpu imate mogućnost da pokrenete kupovinu proizvoda (opcija "Kasa")

5.     Nakon odabira opcije "Kasa" pojaviće Vam se upustvo korak-po-korak kojim ćete moći da unesete podatek za dostavu, način dostave, način plaćanja i na kraju potvrdite samu porudžbinu.

Ukoliko ste ostavili kompletne, podatke uključujući i broj telefona, kontaktiraćemo Vas radi potvrde porudžbine. 
NAPOMENA: Porudžbine sa nepotpunim kontakt podacima neće biti obrađivane!

Isporuka:

Poručenu robu na teritoriji cele Srbije dostavlja DExpress, naša partnerska kurirska služba. Dostava se obavlja u roku od 48h od trenutka porudžbine, tokom radnih dana (ponedeljak-petak, izuzev vikendom i praznicima). 

Osnovna cena dostave za pakete do 20kg je 190 din. Za veće kilaže cena dostave biće Vam prikazana pre potvrde porudžbine. Primamo porudžbine do 50kg po paketu. Ukoliko Vaša porudžbina ima više od 50kg biće poslata u više paketa.

Kurir dostavne službe će Vas kontaktirati putem telefona kako bi se uverio da ste kod kuće. Postoji mogućnost dogovora sa kurirom o vremenu dostavljanja paketa. Kurir će pokušati da poručenu robu dostavi najmanje dva puta. Ukoliko nakon dva pokušaja kurir ne uspe da Vam uruči paket, pošiljka se vraća pošiljaocu.